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      Ventas

      Gestión de Encargos

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      Creación y Gestión de Encargos

      A continuación se detalla el modo de realización de los encargos.

      En los vídeos adjuntos se explicará desde dónde acceder a los encargos, cómo crear y editar los diferentes tipos de encargos y sus particularidades.

      Además, se podrá gestionar de forma masiva un conjunto de encargos de una tienda, para poder cambiarlos de estado. 

      Esta gestión masiva de encargos nos permitirá, además, poder enviar avisos a los clientes de forma rápida con respecto a sus encargos particulares. 

      Creación de Encargos

      Tipos de Encargos

      Existen dos tipos de encargos: promocionales y no promocionales

      Nuevo botón

      Actualmente también existe el botón Catálogos Lentes, que es el que engloba los nuevos catálogos actualizados

      Creación de Encargos

      Los encargos se pueden realizar desde el módulo Tienda → Encargos, o desde la propia ficha del cliente

      Encargos de Contado

      El encargo de contado tiene que ser completamente cobrado al momento y no permite gestionar ningún pedido de Lentes

      Graduaciones en Encargos

      Una vez añadidas las lentes, no se podrá modificar la graduación. Habría que:

    • Eliminar las lentes y modificar la graduación, y después añadirlas nuevamente.
    • Si las lentes están ya pedidas tendremos que anular el pedido a través del módulo Gestión de Lentes.
    • Gestión de Encargos

      Gestión Masiva de Encargos

      Permite modificar el estado de varios encargos a la vez y enviar avisos masivos a los clientes.
      Para más información del envío de notificaciones:

      Notificaciones y Avisos a Clientes

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