Avisos al cliente: Notificaciones y Fidelización
Avisos a clientes: Notificaciones y Fidelización
En el siguiente apartado se tratarán los avisos y notificaciones que podemos realizar a los clientes desde GIO Web.
Además, se indicarán algunas opciones de fidelización de clientes, como el sistema disponible de puntos.
Las comunicaciones que se pueden enviar dependerán directamente de la RGPD que tenga el cliente firmada.
Los avisos se pueden realizar por medio del correo electrónico o por medio de SMS.
Hay dos tipos de notificaciones generales:
- Aquellas destinadas a avisar al cliente de algo relacionado con un encargo o un pedido.
- Aquellas que ofrecen algún tipo de oferta o campaña comercial de marketing.
Configuraciones
Es necesario tener disponibles las configuraciones 239 y el Correo Electrónico de la tienda, así como la RGPD de los clientes firmada
Correo Electrónico
El dominio del email de empresa tiene que ser propio, ya que los dominios gratuitos no funcionan correctamente
Avisos a clientes
Para poder enviar un aviso desde la ficha de cliente, tendremos acceso solamente a las plantillas de Marketing Avanzado que tenga el punto de acceso Cliente
Campañas publicitarias
Para más información acerca de las plantillas y las notificaciones de Marketing, recomendamos acudir a la funcionalidad de Marketing Avanzado
Avisos por SMS
Para activar el servicio de SMS y solicitar crédito, hay que contactar con administracion@deipe.com
Puntos de Fidelización
Los encargos tienen que estar cobrados totalmente para que se añadan los puntos de fidelización a la ficha del cliente